走出去，在学习的道路上永不止步！住宅事业部赴长沙长房地产住宅项目参观学习

2020-10-30
为进一步提升物业服务品质，提高物业服务水平，借鉴优秀企业的先进管理经验，10月21日，湖南中昌物业总经理、湖南金地物业住宅事业部经理项章彬带领公司住宅类项目经理，多种经营部同事前往长沙长房.东芸台、长房.雍景湾、长房.时代广场、长房香山物业参观学习。经过一天的实地参观交流，收获颇丰，受益匪浅。

在长沙长房集团地产，参观了项目服务中心、员工宿舍、外围、水泵机房和消控室，与两个项目管理人员进行了座谈，听取了长房东云台和时代城两个项目点的介绍，两个项目介绍了目前收费率达到95%以上和多种经营创收200万等成功经验。
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座谈会中，湘潭县锦绣名都项目经理马宏虎表示，锦绣名都在硬件设施方面与两个项目差距不是很大，只要我们切实提高服务质量，切实解决业主的问题，收费率会有很大提高。

杉山社区项目经理马纯英表示，开展多种经营是我们住宅事业部做大做强的关键，住宅事业部和多种经营部要密切合作，利用一切资源，为公司创收。



双方就物业服务中一些细节问题交换了意见，最后项总指示，我们的参观学习要入心入脑，切实落实到实际行动中，五年前这两个项目收费率和多种经营，与我们住宅事业部目前各个项目也差不多，存在的问题和瓶颈也很多。但经过五年的不断创新和奋斗，现在基本走在了湖南物业行业的前列，我们要有决心和信心打赢一场翻身仗，开创住宅事业部新天地。

考察结束回来后，公司组织学习分享专题会议，外出学习的项目负责人分享了外出参观的心得体会，传达了一些先进物业管理理念，考察交流促进了我们的思想解放和观念转变，帮助我们在对比之下找到自身短处，我们将以全新的面貌改进日常管理服务，促进业务持续发展提升，保证服务品质不断提升，用服务至诚、精益求精的企业质量方针，持续超越客户不断增长的期望。


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