标准决定质量 | 湖南省市场监督管理局领导一行莅临湖南金地集团调研指导标准化工作

2020-09-10

9月3日下午,湖南省市场监督管理局及各市州标准化处一行在湘潭市市场监督监督局领导的陪同下,莅临湖南金地集团调研指导“标准化”工作。集团董事长兼总经理陈彬,副总经理张胜利,以及相关部门负责人陪同。

微信图片_20200929165018.png

在湖南金地集团总部,事业部经理徐静向各位领导介绍了公司的基本概况及标准化工作开展情况,通过完善体系认证、严格执行标准、参与制定、修订国家标准,公司标准化管理水平迈上了新的台阶。集团董事长兼总经理陈彬表示,公司将持续推进标准化建设,继续引入更加先进的标准理念,积极投入到国家、行业标准的制修订工作当中。随后,领导们随即前往湖南金地物业项目——湘潭市住建局现场考察。


湖南省市场监督管理局总工程师李丁对公司服务标准化实施三年来取得的成绩给予了高度评价和充分肯定,希望公司能借鉴标准化的理念和发展方向,在各个产业板块实施推进标准化建设,进一步规范提升管理水平,努力打造行业标准,为努力打造国家级服务业标准化标杆项目冲刺。


品质提升、标准先行,标准化建设任重道远。湖南金地物业自2017年申报省级物业服务标准化试点工作以来,确立领导小组,系统部署,开展了卓有成效的工作推进,同时取得了一定的阶段性成果。2019年,湖南金地物业以93.8分高分通过国家级标准化试点项目。点击查看详情


标准决定质量,只有高标准才有高质量。湖南金地沉淀15年,搭建了完善、实用且有前瞻性的物业管理服务标准化体系,形成了三十余册实操性较强的标准化手册文件。在国家标准化试点项目成功的基础上,集团将不断聚焦物业管理、深研客户需求、务实思考,依客户导向为中心,依创新管理、创新服务为驱动,强化标准化钻研和落地实施,提升标准化服务能力,树立可持续发展的标准化建设的高定位,力争在行业标准化建设中发挥专长、贡献行业。


湖南金地物业践行持续超越客户不断增长的期望为宗旨,通过标准化创建,丰富精细化内容,通过管理标准化和服务标准化的快速复制,持续收获了较高的客户满意度、行业认可度和公众美誉度。通过标准化来实现物业管理和物业服务的专业化、规范化、精细化,让社会重新定义物业是湖南金地物业乃至每一家物业企业的使命和担当。


写下您的评论吧