
在疫情期间我们遇到了很多挑战,不仅疫情本身是我们的挑战,疫情带来的生活与工作的变化也是挑战。我们如何将挑战变为成长契机,是需要我们思考的。
湖南金地集团历来重视培训工作,我们经常说:“培训是最好的福利。”但是,目前是特殊时期,人员不宜聚集,如何开展培训工作呢?
答案是“线上”进行。
根据集团2020年战略部署,在2019年标准化实施全面落地基础上,满足各岗位员工对培训发展的需求,切实提高各级管理人员及一线专业技术人员综合素质和工作能力,增强公司“软实力”,为客户提供更高质量服务,持续满足客户不断增长的期望。
集团董事长陈总亲自部署人才梯队培养计划,分别开展对项目经理、工程维修、客户服务、秩序维护、保洁绿化线上一对一岗位课程培训,人力资源部根据项目诉求进行赋能建立在线学习平台,进而组织学习资源、建立学习机制、让员工根据自己的需要,实现个性化与主动的学习。让学习平台的每一个功能都有效服务于培训管理,并不断优化学员的在线学习体验。
经过前期准备和试讲,3月24日晚上7:00,首期“网络课程”《如何成为品质检查达人》正式上线,由分管品质部副总李飞标担任讲师;3月25日晚,第二期人力资源部经理黄迎春的《非人力资源经理的人力资源管理》、办公楼事业部经理徐静的《物业客服培训》课程如约而至。消息一出,总部行管及各项目负责人积极响应,参训人员或是在办公室,或是在会议室,或用手机,或用电脑,或用投影仪,认真学习,积极互动。课堂上,各位老师对学员们在线提出的问题进行了互动答疑,确保课堂教学效果。
课程结束后,参训人员纷纷送花,为老师点赞。虽然花是虚拟的,但表达的感谢却是真实的。
线上培训是新事物,三堂课下来,效果到底怎么样?
执法局项目主任杨妮娜:从客服到项目负责人,客服的培训课上过很多次,这种线上还是第一次呢,特别新鲜,在家里就能学习,一点都不耽误事,有问题还能随时提问,以前线下培训的时候大家都坐在会议室,有问题都不好意思提问呢...
人力资源部沈双花:以前参加公司培训的时候也听过人力资源管理这个课程,很多都忘记了,经过昨晚的培训,等于复习了一遍,这种线上培训真的希望可以多开几期,过后忘记了还可以无限次回看,现在特殊时期,对我们有很大的帮助。
公司第一次展开线上培训课,身为讲师的徐经理又有什么体会感受呢?我们一起来看徐经理的回答。
办公楼事业部经理徐静:我这有点像大姑娘上轿——头一回。因为没有和观众的交流,刚开始的时候有些许紧张,但是很快就进入状态了,也因为不用直接面对观众,现场比较安静,所以大脑的思路还是比较清晰的。无论是线上培训还是线下讲课,我们都注重实操性,而且,在线上分享的实效性比线下演讲更直接。
湖南金地集团高度重视一线人才的高质量发展,职业技能提升一直以来是我们一线员工的日常‘必修课’。通过“互联网+培训”这一创新模式,有效提升公司高技能人才比例,为高质量人才培养赋能。
接下来,公司还将推出很多实用、有趣的培训课程,让我们一起期待吧!