随着城市化的不断推进和居民对生活品质需求的不断提高，物业管理已经成为城市管理的重要组成部分，这对物业行业从业人员的技术技能素质提出了更高的要求。早在年初，湖南金地就将岗位技能比武列入年度大事件重点工作事项，并逐步落实。多年来每年一次的技能比武已在湖南金地形成传统，开展技能比武，旨在提升公司服务品质，夯实业务技能，苦练操作本领，提高员工工作积极性、增强团队凝聚力，更好地为客户提供服务，并最终促进标准化建设落地！

继7月21日开幕式、保安模块比武后，公司接连开展了保洁、会务、工程三个模块的比武。设置了保洁服务岗位技能、客户服务岗位技能、工程维修岗位技能三个竞赛单元。共有80位选手参加角逐，各参赛者在比赛中各展风采，各显本领。

7月21日下午，湖南金地集团旗下湖南金地物业发展有限公司组织开展了保洁业务技能比武大赛，23个项目选派25名选手参赛。

此次保洁岗位技能比武分为理论和实操两大项目，实操又分为玻璃清洁和电梯清洁。参赛的保洁员着统一工装及标准化的清洁配置工具进入比赛现场。在理论问答环节，各位保洁员参赛选手对答如流，能准确的回答裁判提出的各种专业问题；实操环节中，参赛选手使用专业化、标准化的喷、刮工具，动作娴熟地进行操作，以求在最短的时间内完成比赛要求，整个过程一气呵成，动作规范，展现了专业保洁员的岗位气质。

比赛部分第一阶段：自我形象展示及沟通。参赛人员按照抽签顺序上台，进行自我介绍评委随机进行提问，保洁人员对应回答，评委当即评分。

第二阶段：玻璃清洁。立作业提示牌—配制清洁剂—双面玻璃器湿润—选择性喷玻璃水—起刮—收尾完毕（无水痕、无污渍）—擦拭窗台—擦拖地面—工具整理、收纳提示牌。

第三阶段：电梯清洁。立作业提示牌—清洁电梯槽——清洁电梯壁（湿润抹布—喷全能水—湿抹布擦拭—干抹布擦拭—喷不锈钢保养油—干抹布抹匀收尾）—擦拖地面—工具整理、收纳提示牌。

虽然比赛中气氛稍显紧张，但选手们仍然全身心的投入其中，不论是实际操作还是理论问答无不体现出员工们的专业性，并最终评选出三名优秀保洁员。第一名：湘潭县公安局项目赵芳，第二名：中医医院项目李智，第三名：中心血站项目方再元。

7月22日上午，“湖南金地集团第八届技能比武会务比赛”在湘潭市人大常委会会议室隆重举行，共24人参赛。

做会务，耐心、脾气好是基本，最重要的还要有责任心。一个好的会务，不仅能为客户解决问题，还让客户如沐春风，对公司有着不可估量的价值。湖南金地的会务，不仅颜值高，服务好，更重要的是个个都有才华。

本次比赛设礼仪展示、理论考试、情景模拟三个考核项目，旨在检验员工的岗位技能、服务礼仪形象、团队协作能力。参赛者在现场展示了良好的精神面貌、合身得体的着装以及会议服务时会前、会中、会后服务的详尽流程及注意事项，展现了精湛的岗位技能和专业的服务形象。下面就让我们一起来感受一下比赛现场热烈而又紧张的气氛吧！

经过两个多小时激烈的角逐，最终市人大项目邹美霞获得本次比赛第一名、交通局项目李玲获得第二名、市人大项目谭畅获得第三名，他们专业的表现获得了在场评委和观众的认可和称赞。

7月22日下午，湖南金地集团旗下湖南金地物业发展有限公司工程模块技能比武在湘潭市住房和城乡建设局举行。虽然天气异常炎热，但所有参赛人员都整装待发、精神饱满，来自公司各项目的31位工程师傅参加了本次技能比武竞赛。

不同于热情相迎的客服人员，他们的主战场是地下车库不起眼的角落；是难以抵达的楼顶天台；是密不透风的设备机房；他们在看不见的地方维修、保养设备，排除隐患，他们的工作琐碎且繁杂，却维护着整个园区设备的安全运行。

本次工程模块比武竞赛分为理论和实操两个大项。理论方面主要涉及平时工作中一些日常操作知识，试卷将简述配电室日常巡视工作规程列为大分值解答题，在理论上又一次将工作的重中之重检验，参赛选手个个胸有成竹，答题飞速。实操部分考核了排污（渍）井自动控制系统线路连接，该项考核主要要求维修人员对负一楼、地下停车场等排污（渍）系统充分了解，具备线路出现故障时及时修复，确保污水(渍)等及时排出的能力，保证甲方地下车库，负一楼等正常使用，财产不受损失。比赛在理论实操环节分别设置一二三等奖各一名，共6个奖项。

参赛团队紧张的激烈角逐，裁判员严格、公平、公正地评判，最终评选出此次比武竞赛的理论及实操环节奖项。理论第一名：市税务局 杜显威，第二名：市监管中心 严德，第三名：湖南科技大学 谢怀遇。实操第一名：市住房和城乡建设局 张剑，第二名：湘潭县公安局 黄仁杰，第三名：市交通局 沈江平。

“比武“旨在对员工的检阅、培训以及提升。湖南金地集团副总张胜利在比赛总结中表示，湖南金地物业发展有限公司每年开展一次岗位技能比武大赛，不仅促进了全体员工努力学习、提升积极性，还让学习奋进的理念更加深入人心，从而不断提高整体服务水平；通过在比赛中发现问题，分析问题，解决问题，总结经验，优化物业岗位工作服务理念，增强物业岗位工作技能。2018年是物业管理行业的质量提升年，标准化建设已经成为行业发展趋势，我司将紧随行业发展步伐，不断探索及完善企业各项标准化建设。要求全员参与，在实践中总结经验，不断提升我司整体服务品质